1️⃣ التعريفات
التطبيق: هو منصة وسيطة تربط بين العملاء ومقدمي خدمات التجميل (صالونات، سبا، هير ستايلست).
المستخدم/العميل: الشخص الذي يستخدم التطبيق لطلب الخدمات.
مقدم الخدمة: الصالون أو الخبيرة أو الهير ستايلست المسجل في التطبيق لتقديم خدماته للعملاء.
2️⃣ التسجيل والاستخدام
يجب على جميع المستخدمين تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
يجب على مقدم الخدمة التأكد من صحة بياناته المهنية والخدمات المقدمة.
يحظر استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو يخالف آداب المجتمع.
3️⃣ الحجوزات والدفع
يتم تقديم الخدمات بناءً على حجز مسبق من خلال التطبيق.
يمكن للعميل دفع قيمة الخدمة من خلال وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق أو مباشرة لمقدم الخدمة حسب الاتفاق.
التطبيق قد يخصم عمولة أو رسوم خدمة حسب سياسة التطبيق عند إتمام الحجز.
4️⃣ إلغاء أو تعديل الحجوزات
للعميل الحق في إلغاء الحجز قبل الموعد المحدد حسب سياسة التطبيق.
قد يتم خصم رسوم جزئية أو كاملة عند الإلغاء المتأخر حسب شروط كل مقدم خدمة.
يمكن لمقدم الخدمة رفض أو تأجيل الحجز لأسباب مهنية أو طارئة مع إشعار العميل.
5️⃣ مسؤولية التطبيق
التطبيق يعمل كوسيط لتسهيل الحجز والتواصل بين الطرفين، ولا يتحمل أي مسؤولية مباشرة عن جودة الخدمات المقدمة.
التطبيق لا يضمن النتائج النهائية للخدمة، وحقوق العميل محفوظة بالتواصل المباشر مع مقدم الخدمة.
6️⃣ حقوق الملكية
جميع المحتويات داخل التطبيق (صور، نصوص، شعارات) محمية بحقوق الملكية الفكرية.
يمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى بدون إذن رسمي من التطبيق أو أصحاب الحقوق.
7️⃣ السلوك والممارسات المحظورة
يمنع استخدام التطبيق للإساءة أو التحرش أو نشر محتوى مسيء.
يجب على جميع الأطراف احترام خصوصية بعضهم البعض وعدم مشاركة معلومات شخصية خارج نطاق التطبيق.
8️⃣ التعديلات
يحق لإدارة التطبيق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إعلام المستخدمين بالتغييرات من خلال التطبيق.
9️⃣ القوانين المعمول بها
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
أي نزاع ينشأ عن استخدام التطبيق يتم حله أمام الجهات القضائية المختصة في المملكة.